Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Esta política explica como o site oncovetflavia.com.br, da Dra. Flávia Howes, médica veterinária (CRMV-RS 09715), trata os dados pessoais de quem o visita, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Só coletamos os dados que você mesmo informa no formulário de contato:
- Seu nome e número de WhatsApp;
- Nome e espécie do seu pet;
- A mensagem que você escrever.
O formulário não guarda nada em servidor: ao enviar, ele apenas abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e você decide se envia ou não.
Para que usamos
Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato, agendar a avaliação e acompanhar o atendimento do seu pet. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade.
Compartilhamento
Quando necessário para o atendimento, informações do caso podem ser compartilhadas com a clínica parceira onde a consulta será realizada ou com o veterinário que encaminhou o paciente. As conversas pelo WhatsApp seguem também a política de privacidade do próprio WhatsApp.
Cookies e estatísticas
O site pode usar ferramentas de estatística, como o Google Analytics, para entender de forma agregada quantas pessoas visitam as páginas e quais botões são usados. Essas ferramentas não identificam você pelo nome. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais e éticas da medicina veterinária, como a guarda do prontuário.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar, corrigir ou excluir os seus dados, ou retirar o consentimento. Basta enviar o pedido pelo WhatsApp ou e-mail informados no site.
Contato
Dra. Flávia Howes, Médica Veterinária, CRMV-RS 09715. Porto Alegre, RS.